Termini e condizioni

1. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (CGS) disciplinano il rapporto contrattuale tra Bronber S.r.l. (di seguito "Bronber" o "Fornitore") e il Cliente per la prestazione dei seguenti servizi: progettazione di impianti fotovoltaici, fornitura di materiali e componenti, installazione di impianti fotovoltaici e sistemi connessi (sistemi di accumulo, colonnine di ricarica per veicoli elettrici), manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti, assistenza tecnica post-vendita, e gestione delle pratiche burocratiche con gli enti competenti.

Le presenti CGS si applicano a tutti i contratti stipulati tra Bronber e il Cliente, indipendentemente dalle modalità di stipula (a distanza, in presenza, per via elettronica). Eventuali condizioni diverse devono essere concordate per iscritto. La richiesta di preventivo da parte del Cliente non costituisce accettazione delle presenti CGS; l'accettazione avviene con la firma del contratto o dell'ordine.

2. Preventivi

Il preventivo emesso da Bronber ha validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. I prezzi indicati nei preventivi si riferiscono agli impianti e ai servizi specificamente descritti nel documento. Eventuali variazioni richieste dal Cliente dopo l'accettazione del preventivo possono comportare la revisione dei prezzi e dei tempi di realizzazione.

Il preventivo è redatto sulla base delle informazioni fornite dal Cliente e del sopralluogo tecnico effettuato da Bronber. Qualora in fase di installazione emergano condizioni impreviste non rilevabili in fase di sopralluogo (ad esempio, struttura del tetto non conforme, necessità di lavori edilizi supplementari, presenza di amianto), Bronber informerà tempestivamente il Cliente e concorderà le modalità di intervento.

3. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento sono indicate nel contratto o nell'ordine di acquisto. In via generale, Bronber applica il seguente schema:

• Acconto alla firma del contratto (generalmente il 30–40% del valore totale)
• Secondo acconto all'inizio dei lavori (generalmente il 30–40%)
• Saldo alla fine dei lavori e al collaudo dell'impianto

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito o finanziamento rateale tramite istituti bancari convenzionati. In caso di ritardo nei pagamenti, Bronber si riserva di applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.

4. Tempi di realizzazione

I tempi indicati nel contratto per la realizzazione dell'impianto sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Bronber si impegna a rispettare i tempi concordati, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi causati da: condizioni meteorologiche avverse, ritardi nella fornitura dei materiali da parte di terzi, ritardi nell'ottenimento di permessi o autorizzazioni da parte di enti pubblici, problemi strutturali o elettrici preesistenti non rilevabili in fase di sopralluogo.

5. Garanzie

Bronber garantisce i propri lavori di installazione per un periodo di 2 anni dalla data di collaudo. La garanzia copre i difetti di installazione e non si estende ai guasti dei componenti, che sono coperti dalle garanzie dei rispettivi produttori (tipicamente 10–15 anni sul prodotto e 25 anni sulla produzione energetica per i pannelli fotovoltaici).

La garanzia decade in caso di: manomissione dell'impianto da parte di terzi non autorizzati da Bronber, danni causati da eventi naturali eccezionali (grandine, fulmini, alluvioni), uso improprio dell'impianto, mancata esecuzione della manutenzione ordinaria consigliata.

6. Responsabilità

Bronber è responsabile per i danni causati da propria negligenza o dolo nell'esecuzione dei lavori. In nessun caso la responsabilità di Bronber potrà eccedere il valore del contratto cui si riferisce il danno. Bronber non è responsabile per mancati guadagni, perdita di produzione energetica o altri danni indiretti derivanti da ritardi o malfunzionamenti dell'impianto causati da eventi al di fuori del proprio controllo.

7. Proprieta' intellettuale dei progetti

I progetti tecnici, i disegni, le relazioni e qualsiasi altro documento elaborato da Bronber nell'ambito del rapporto contrattuale rimangono di proprietà di Bronber fino al completo pagamento del corrispettivo. A saldo avvenuto, la documentazione tecnica dell'impianto viene consegnata al Cliente.

8. Recesso

Per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, il Cliente consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi degli artt. 52 ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso non si applica una volta che i lavori siano stati avviati con il consenso esplicito del Cliente.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGS e i contratti stipulati tra Bronber e il Cliente sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione dei contratti, le parti si impegnano a ricercare una soluzione bonaria. In caso di mancato accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, salvo che il Cliente sia un consumatore, nel qual caso sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio eletto del consumatore.

10. Modifiche alle condizioni

Bronber si riserva il diritto di modificare le presenti CGS in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano ai contratti già in essere al momento della modifica. I contratti futuri saranno regolati dalla versione delle CGS in vigore al momento della stipula.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026